Praxis

Wartezeiten

Warum gibt es bei Arztpraxen trotz Terminvergabe Wartezeiten?
Es ist in allen Arztpraxen das Gleiche, was zu Wartezeiten führen kann:

  • unvorhersehbare Notfälle,
  • akute Sorgen und Nöte,
  • dringende Anrufe von Patienten,
  • komplizierte Erkrankungen mit langen Vorgeschichten oder
  • Patienten, die ohne Termin kommen.

Entstehen Wartezeiten durch schlechte Organisation?
Wenn sie vorhersehbar wären, würden sie nicht entstehen. Bei uns führen sie zum Ausfall von Erholungspausen und zu einem späteren Feierabend.

Kann man solche Störungen nicht schneller abwickeln?
Dr. Harten nimmt sich Zeit für die Patienten. Das wird er auch bei Ihnen tun, wenn Sie mal etwas haben, was nicht warten kann (Schnell auf Holz klopfen!).

Was kann man tun, wenn es richtig langweilig wird?
Lesen, Spazierengehen, Besorgungen erledigen, ins Cafe gehen. Die Praxis ist sehr zentral gelegen, Förde, Einkaufszentrum und Einkaufstrasse sind in unmittelbarer Nähe.

Dazu
1. sagen wir Ihnen, wie lange die Wartezeit ungefähr betragen wird
2. rufen wir Sie über Ihr Handy zurück in die Praxis oder
3. leihen wir eines unserer  Praxishandys aus und rufen Sie darüber zurück.